Zijn we snel genoeg? Wanneer is een organisatie digitaal of AI-ready?

‘Rewired leaders embody the idea that a Tech & AI transformation isn’t a project to be completed but a new way of running the company: fast, data-driven, constantly innovating and scaling’ (Lamarre)

Technologie

Technologie moet gezien worden als een strategische motor, geen ondersteunende functie. In traditionele organisaties wordt IT vaak gezien als een kostenpost of ondersteunende afdeling. In “rewired” organisaties is technologie direct gekoppeld aan businessstrategie en waardecreatie. Dit betekent dat technologische keuzes niet achteraf worden gemaakt, maar vanaf het begin onderdeel zijn van strategische besluitvorming. Het management moet daarom technologie begrijpen als een bron van concurrentievoordeel, niet alleen als infrastructuur. Dan is de organisatie digitaal of AI-ready! 

Robuust

AI en digitale toepassingen kunnen alleen succesvol zijn als de onderliggende data, architectuur en systemen robuust zijn. Dit omvat zaken als cloudinfrastructuur, data governance, datakwaliteit en integratie van systemen. Zonder dit fundament blijven AI-initiatieven fragmentarisch en moeilijk schaalbaar. Organisaties die hierin investeren, creëren een platform waarop innovatie sneller en consistenter kan plaatsvinden.

In plaats van technologie breed en diffuus toe te passen, blijkt het verstandig dat organisaties zich richten op een beperkt aantal use cases met hoge impact. Deze use cases zijn direct gekoppeld aan concrete businessdoelen, zoals omzetgroei, kostenreductie of verbeterde klantervaring.

Manier van werken

In plaats van projecten met een begin en eind, werken succesvolle organisaties met producten (doorlopende oplossingen die continu worden verbeterd) en platforms (gedeelde infrastructuren die hergebruik mogelijk maken). Dit zorgt voor snelheid, schaal en consistentie.

Technologie alleen is niet voldoende; organisaties moeten investeren in vaardigheden, mindset en manieren van werken. Dit betekent het aantrekken van digitaal talent, maar ook het ontwikkelen van bestaande medewerkers.

Integraal

Organisaties die zichzelf “rewiren” bouwen niet alleen digitale capaciteiten, maar transformeren hun hele manier van werken en creëren daarmee een duurzaam concurrentievoordeel. AI verandert niet alleen processen, maar ook kenniswerk, softwareontwikkeling en besluitvorming . Het gaat er om AI te verweven in elke rol en workflow.

In de eerdere digitale fase kon een organisatie nog denken in termen van afzonderlijke technologie-implementaties: een nieuw platform, een analytics-oplossing, een digital product, een modernere stack. In de huidige AI-fase wordt steeds duidelijker dat waarde niet ontstaat uit losse tools, maar uit end-to-end systemen waarin data, modellen, workflows, governance, monitoring en gebruikersadoptie met elkaar verbonden zijn.

Snelweg

Organisaties met veel sterkere AI-capaciteit beginnen “weg te versnellen” van tragere peers; het voordeel wordt dus dynamisch en cumulatief. Dat betekent dat een organisatie niet simpelweg één keer digitaal of AI-ready kan worden. Ze moet een vermogen ontwikkelen om zichzelf steeds opnieuw te herontwerpen: nieuwe use cases kiezen, technologiearchitectuur aanpassen, rollen veranderen, governance aanscherpen en medewerkers opnieuw laten leren. “Rewired” wordt daarmee minder een eindtoestand en meer een permanente managementdiscipline. Dus: niet alleen digitale volwassenheid opbouwen, maar een organisatie creëren die permanent in staat is zich opnieuw rond technologie en AI te organiseren.

Literatuur

Jeninga, A. en H. Woldendorp. (2022). Ontwerp voor digitale transformaties van (zorg) organisaties. SWP
Lamarre, E. et al. (2026). Rewired: The McKinsey Playbook on How Leading Companies Win with Technology and AI. Wiley