Hoe innoveren we?

Aanpak

Succesvol leiderschap gaat over hoe mensen samenwerken, ideeën delen, en emoties bundelen om te innoveren. Innovatie ontstaat in omgevingen met psychologische veiligheid, empathie, duidelijkheid en moed om risico’s te nemen. Expertise op het gebied van digitalisering en AI is nodig, maar de werkelijke uitdaging ligt in emotionele intelligentie, communicatie en het bouwen van veerkrachtige teams.

Veerkracht

Veerkracht binnen een team betekent dat het team in staat is om effectief om te gaan met druk, tegenslag en verandering – zonder uit te vallen of in conflict te raken. Het is de combinatie van mentale stevigheid, emotionele flexibiliteit en collectieve steun. Veerkracht groeit als mensen leren kijken naar wat wel lukt, en betekenis geven aan wat moeilijk is.

Ontwerp

Daarom is het belangrijk bij het ontwerp uit te gaan van ontwerp werk- en beslissingsstructuren die veiligheid geven voor experimenten en falen. Voorkom daarmee dat technologie en AI leidend worden in plaats van ondersteunend. Innovatie is een sociaal proces, geen individueel geniale ingeving of technologische toevalligheid. Innovatie ontstaat waar onverwachte perspectieven botsen. Dat is ook het nut van hackatons met gebruikers. Innovatie heeft baat bij een duidelijke balans tussen autonomie en afbakening (welk probleem lossen we hier echt mee op?).

Fasering

Een goede fasering biedt het 5 V model:

Terugkoppeling

De rol van management is om ruimte te bewaken en niet zozeer om ideeën te bedenken. Teams hebben dus eigenaarschap nodig. Belangrijk is dat er continu terugkoppeling is tussen ontwerper en gebruiker. Handig is daarom dat medewerkers samen met klanten prototypes testen.

Literatuur

Langlois, M.(2025). Beyond the Code: Unveiling the Human Factor in Technology Leadership Innovation
Woldendorp, H., A. Jeninga en A. Eliens. (2025). Kun je me doorverbinden met …mezelf? Een reisgids voor kinderen en volwassene. Virtuoos