Ben ik een geschikte verandermanager?
‘What you do has far greater impact than what you say.’(Stephen Covey)
Gedrag
Beschik ik over de gedragskwaliteiten om veranderingen te kunnen managen? Een geschikte verandermanager vertoont vier gedragskenmerken die in ieder geval (mede)bepalend zijn:
| Gedrag | Kernfunctie | Belangrijke kenmerken / aandachtspunten |
| Envisioning (met ambitie) | Richting scheppen | Het ontwikkelen van heldere beelden en ambitie, prioriteiten formuleren die betekenis geven, momentum creëren rond wat ertoe doet. |
| Expanding (met nieuwsgierigheid) | Creëren van ruimte voor groei | Nieuwe perspectieven uitnodigen, aannames uitdagen, samenwerking stimuleren, diversiteit van denken benutten. |
| Steering (met besluitkracht) | Koers houden en uitvoering sturen | Focus aanbrengen wanneer signalen conflicteren, prioriteiten afwegen, besluitvorming opgang brengen in complexe contexten. |
| Embodying (met aanwezigheid / belichaming) | Vertrouwen en uitvoering versterken | Leiding geven door voorbeeld, aanwezigheid, consistentie en aandacht voor de menselijke kant van verandering. |
Reflectie
Geen enkel gedrag is autonoom voldoende; de kracht zit in de samenhang en balans tussen deze vier. Omdat management meestal niet absolute zekerheid hebben, is het vermogen om richting te geven ondanks onvolledige informatie een kernvaardigheid. Het gaat niet alleen om denken, maar het onderzoeken van je eigen houding, emoties en gedragingen.
Nodig is dat je nieuwe perspectieven weet in te brengen; maak van divers denken een structureel onderdeel van je besluitvorming. Een methode is het betrekken van klanten/partners (co-creatiesessies) en conflicterende signalen naast elkaar te leggen i.p.v. het gemiddelde te nemen.
Breng daarna focus aan wanneer signalen conflicteren; maak duidelijke keuzes en houd de vaart erin, juist in complexe context. Een methode is het opstellen van besliskaders: : vooraf afgesproken criteria (waarde, risico, effort, strategische fit).
Belichaam de gewenste verandering. Een methode is ieder maand een ‘vraag-me-alles’ sessie te houden.
Literatuur
Loran, L. (2025). Leadership Anatomy in Motion: Empowering You to Lead Through Technology and People. Fast Company Press
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven. (2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol! SWP
30 jaar ervaring als consultant en als interim manager. : Strategisch adviseur op het gebied van digitale transformatie en platformtechnologie; associé bij CCzorgadviseurs) ; adviseur professionele ontwikkeling. Partner InfraVitaal (www.infravitaal.nl; harry@infravitaal.nl). Toezichthouder Zorggroep Tangenborgh en ALS Zorgregelaars. Mede-bestuurder van de Coöperatieve Uitgever Virtuoos (https://uitgevervirtuoos.nl/) . Auteur van een vijftiental boeken over zelforganisatie, professionele ontwikkeling, platformtechnologie en digitale transformatie (van de gebouwde omgeving).
