‘ De Ander verstoort de orde van het zelf en opent de weg naar het goede ’(Levinas) Communicatie Organisaties zijn niet neutraal of rationeel, maar politiek en moreel geladen communicatieve systemen. Communicatie is niet enkel een instrument om verandering …
‘ AI is everywhere, but where is it exactly? ’ (Shane, p. 29) Slimheid AI leert door voorbeelden en training, niet door begrip zoals mensen dat kennen: het volgt patronen, niet intenties. De gevaarlijke kant van AI is niet dat het te slim wordt, maar …
‘ Self-awareness of where you sit in the ecosystem and what you need to do to win is something everyone would do well to develop ’ (Pfeffer, p. 25) Macht als kernmechanisme Macht is geen afwijking, maar een kernmechanisme van organisaties. Organisaties …
‘ It is what human beings say that is true and false; and they agree in the language they use. That is not agreement in opinions but in form of life. ’ (PI §241) Taalspel Wittgenstein stelde dat de betekenis van woorden niet vastligt, maar ontstaat in …
‘ Never assume that ‘obvious’ is obvious ’(C.S. Lewis) Ingewikkeld Hoe leg je AI uit? Het uitleggen van iets ingewikkelds wordt vaak belemmerd door teveel tegelijk (cognitieve belasting), jargon (de vloek van (teveel) weten en gebrek aan een logische …
‘ Kenmerken van een professionele werkomgeving zijn een koppeling tussen de dagelijkse verpleegkundige zorgpraktijk, management, ontwikkeling en beleid (beleidscyclus). De uitkomst van het één is input voor het ander. Er is samenwerking en afstemming …
Verbeteren Popper stelt dat we nooit absolute kennis of zekerheid hebben — we kunnen alleen fouten opsporen en verbeteren. Voor verandermanagement betekent dat: ga er niet van uit dat je plan ‘de waarheid’ is, zie verandering als voortdurend leerproces …
‘What you do has far greater impact than what you say.’(Stephen Covey) Gedrag Beschik ik over de gedragskwaliteiten om veranderingen te kunnen managen? Een geschikte verandermanager vertoont vier gedragskenmerken die in ieder geval (mede)bepalend zijn: …
‘ Remember that all models are wrong; the practical question is how wrong do they have to be to not be useful ’. Het nut van veranderen Verandering is geen uitzondering meer, maar de norm; stilstand kan leiden tot irrelevant worden. Organisaties moeten …
‘ Werde, der du bist! ’(Nietzsche) Herwaarderen Verandering is geen lineair proces van plannen en uitvoeren, maar een existentieel proces van wording: van her-waarderen, scheppen en groeien, individueel én collectief. Verandering begint niet bij externe …
‘ AI can tell you what to do — it can’t tell you why it matters. ’ ( Amy Edmondson) Meerwaarde van AI Wat is de impact van AI op verandermanagement? AI versnelt en verdiept veranderprocessen: met verbeterde data-analyse en scenario-simulaties kun je …
‘ The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday’s logic. ’ (Peter Drucker) Transformatieprocessen hebben regelmatig een chaotisch karakter. Veel veranderingen stranden niet door wat je verwacht, maar door …
‘ Nicht der Mensch beherrscht das Sein, sondern das Sein ereignet sich zum Menschen .’(Heidegger) Ontbreken van beheersen Heidegger neemt als vertrekpunt dat de mens (Dasein) niet een rationeel wezen is dat de wereld objectief kan beheersen, maar altijd …
‘ Betekenis geven aan verandering is belangrijker dan de verandering zelf. ‘(Karl Weick) Technische aspecten van verandering versus de menselijke kant De technische of structurele aspecten van verandering (systemen, processen) zijn vaak makkelijker te …
‘ Er bestaan in de moderne samenleving niet alleen technieken van overheersing, maar ook technieken van het zelf: manieren waarop het individu op zichzelf inwerkt, zichzelf vormgeeft en transformeert. ’ (Foucault) Is technologie neutraal? Technologie …
‘ Digital transformation in healthcare is not about technology adoption — it is about behavioral adoption ’. (Bommakanti). Verbinding Verandering in de zorg dient niet alleen vanuit kosten of doelmatigheid te worden benaderd, maar altijd in verbinding …
“ Effective leadership means knowing when you are uncomfortable, what’s causing it, then making conscious decisions about how to handle it. ”(Pearlman-Shaw) Persoon In werkcontexten gaat het vaak om de spanningen tussen dreiging (stress, angst, onzekerheid) …
‘Change agents do not move people — they remove what stops people from moving.’ (Stone) Menselijke factoren Elk verbeterprogramma moet rekening houden met menselijke factoren als gedrag, weerstand, motivatie en leren, anders keert het systeem terug naar …
