Onze verwachtingen worden permanent geprikkeld. Dat is lastig, want zij leiden bijna altijd tot teleurstellingen. Het is een lucky shot wanneer deze volledig uitkomen. De werkelijkheid toont zich altijd anders dan hoe onze beelden en emoties ons in de …
Link between individual and organization In this article the message is to keep an eye on the individual in organizations and to see our integrity as a condition for (work) happiness. Because there will be specific attention for the meaning of the power …
Koppeling tussen individu en organisatie In dit artikel is de boodschap oog te blijven houden voor het individuele in organisaties en onze integriteit als voorwaarde voor (werk)geluk te zien. Omdat er daarbij specifiek aandacht zal zijn voor de betekenis …
In mijn vorige publicatie ‘ Je verwonderen over technologie én heerlijk bladeren in magazine na morele afweging ’ gebruikte ik een magazine voor een zicht op zowel de tijdgeest als op de morele afweging die daarin huist. Wat als we nu een Lifestylemagazine …
Ja, daar is hij dan de Kampioen van de ANWB. Net als de ochtendkrant, niet met je neus op de telefoon hoevend, gewoon lekker bladeren na een afweging. In de trein is het geblader van kranten een beter geluid dan het zicht op mensen, die in hun digitale …
Er blijkt dat ons jarenlang succesvolle poldermodel niet meer die onderlinge verbinding geeft om belangrijke maatschappelijk vraagstukken politiek te beteugelen. De kwaliteit en effectiviteit van onze communicatie is daarmee fors in beweging en vraagt …
Zelfsturing is flauwekul en de zoveelste hype denken leiders misschien wel. Tenminste dat gevoel heb ik. En dat het gedoe is en moeilijk is. Of dat het ook gewoon niet lukt. Volgens mij worden deze stemmetjes wel herkend. Daarom zou ik zeggen: stop deze …
Organisaties en personen bereiken met regelmaat de media omdat er geen sprake is of lijkt te zijn van onbesproken gedrag. Het aantal voorbeelden is legio, maar ieder weet gelijk kritische vragen ten aanzien van gedrag te stellen wanneer een CEO of politicus …
Persoonlijke ontwikkeling. Velen rillen alleen al bij het idee dat ze hier stil bij moeten staan. “Dan moeten we het hebben over onze diepste zielenroerselen, onze kwetsbaarheden en onzekerheden.” Woorden als voelen, ervaren, liefde, mededogen of vanuit …
Zelforganisatie, zelfcoördinatie, zelfsturing of autonomie, bijna elke organisatie die ik spreek is er mee bezig . Autonome teams zijn hot! Uiteraard is het geen doel maar een middel om iets te bereiken. Dat kan meer winst/omzet zijn maar ook een grotere …
Durf jij je als medewerker altijd uit te spreken? Of zeg je vaak JA tegen een plan maar voel en denk je NEE . Veel organisaties worden geregeerd door angst met alle gevolgen van dien. Medewerkers staan niet achter de plannen en creëren daardoor vaak …
Mijn ervaring is dat leiders wel weten dat vertrouwen geven heel belangrijk is. Toch hebben maar weinig leiders de moed om het daadwerkelijk te geven, zeker als het lastig wordt. Vaak weten zij niet goed wat te doen als vertrouwen beschaamd wordt. Terwijl …
De klassieke manier van leidinggeven loslaten. Steeds meer organisaties durven het aan. Zo kopte het FD onlangs dat accountant- en adviesorganisaties Ernst & Young en PwC dit vormgeven door een radicale vernieuwing in het beoordelingssysteem door …
Wat heeft de allereerste focus binnen jouw organisatie? Staat de klant of de medewerker op nummer 1? Het is een mooi uitgangspunt als de klant op nummer 1 staat, maar laatst hoorde ik de filoosofie bij een bedrijf dat zij hun medewerkers op nummer 1 …
Kun je alleen veel bijdragen door hard te werken en veel uren te draaien? Het is interessant om eens bij je zelf na te gaan of je niet net zoveel bijdraagt door een stapje terug te doen. Misschien draag je juist zelfs wel meer bij. De meeste leiders …
Behoefte aan vertouwen. Het is een basisbehoefte. Het vergt alleen veel moed dit in de praktijk toe te passen en vol te houden. Veel mensen zijn ergens het vertrouwen kwijtgeraakt. In de overheid, politiek, de wereldleiders of in elkaar. Jan Terlouw …
Kenmerkend voor een ratrace is het ervaren van stress en het gevoel hebben altijd druk te zijn . Je hebt het gevoel van vergadering naar vergadering te rennen en daardoor heb je weinig tijd om je team aan te sturen. Voor veel leidinggevenden een veel …
Plezieren, presteren en perfectioneren. Het gebeurt vaak onbewust bij het streven naar perfectie. Op organisatieniveau is men vooral bezig met alles goed willen doen en de lat hoog leggen. Fouten maken mag niet en vaak heerst angst om dingen niet te …
Veel managers hebben de volgende droom: een betrokken en verbonden team dat zich maximaal inzet voor het realiseren van teamdoelen, initiatieven neemt en intern gemotiveerd is het werk te doen zonder dat jij als manager hoeft te duwen en te trekken …
Bij veel bedrijven zijn de managers overbodig en zie je de managementlagen verdwijnen . Jouw rol als manager heeft echter nog veel toegevoegde waarde en kan jij zeer succesvol zijn als jij je rol op een goede manier invult. Start met leidinggeven en …
Veel leidinggevenden die ik spreek, willen doorgroeien naar het zijn van een inspirerende leider, die vanuit rust en regie zijn of haar team/organisatie aanstuurt. Dit doen ze het liefst op een manier die bij hem of haar past. Dit betekent dat je een …
Resultaten die niet gehaald worden en de winstgevendheid staat onder druk. Dat gebeurt er met teams waarin medewerkers te weinig verantwoordelijkheid nemen, snel in de weerstand schieten als er een verandering op stapel staat en onvoldoende zelf nadenken …
Stel je je de beoordelaar voor van jouw offerte. Hij heeft er al zeven gelezen. De achtste, waar hij nu mee bezig is, is een document van bijna 70 pagina’s. Het begint met een korte historie van het bedrijf, waarin wordt verteld hoe het zich van een …
Vanaf 15 augustus is mijn nieuwe boek "Winnen met aanbestedingen en offertes" verkrijgbaar. Teken nu alvast in en bespaar de verzendkosten. Ruim 15 jaar maken van offertes en het inschrijven op aanbestedingen heeft mij een breed palet aan praktijkervaringen …
De centrale rol van de bidmanager In de meeste bedrijven heeft een accountmanager een omzettarget (geen winsttarget) en verdient hij zijn bonus wanneer hij zijn omzetdoelstelling haalt. De uitvoerings- of serviceafdeling wordt gestuurd op kosten. De …
In een grafiekje dat in juni 2014 door Pianoo werd gepubliceerd is goed af te lezen wanneer de meeste aanbestedingen worden gepubliceerd. Dit is een van de redenen waarom ik het in de zomervakantie vaak erg druk heb en waarom ik mijn vakantie meestal …
Aanloop naar de juiste aanbesteding Opdrachtgevers hebben niet overal verstand van en als ze iets inkopen waar ze geen verstand van hebben, dan stellen ze de verkeerde vragen of slaan de specificaties nergens op. Dat leidt dan weer tot een hoop irritatie …
Vroeger schaamde ik me ervoor. Als er bezoek kwam, veegde ik snel het krijtbord schoon. Ze maakten toch maar flauwe grappen over mijn lijstjes. Of ze zetten er extra dingen bij. Bloedirritant. Gelukkig is die tijd voorbij. Ik kom er nu openlijk voor …
De managementsamenvatting is het allerbelangrijkste onderdeel van de offerte of van de inschrijving op een aanbesteding. Veel beslissers lezen alleen de managementsamenvatting en laten de offerte verder lezen door anderen. Mochten die dan nog iets tegenkomen …
Eleanor Roosevelt was een introverte vrouw die gruwelde van spreken in het openbaar. En toch ontpopte zij zich tot de meest actieve First Lady in de geschiedenis van het Witte Huis. Was zij een uitzondering? Extraverten worden beter gewaardeerd In onze …
Misschien ken je de term ‘scrum’ uit de rugbysport. Daar is het een manier om het spel te hervatten na een kleine technische overtreding. Scrum komt oorspronkelijk uit de organisatietheorie, maar is als methode voor het managen van projecten groot geworden …
Hoe duidelijker de identiteit van een bedrijf, hoe meer klanten het weten te vinden. Toen ik net met Smart Tenders begon, was het nog niet zo duidelijk waar ik voor stond. Wat had ik nu feitelijk te bieden? Ik had nog geen klanten, dus had ik me ingeschreven …
Stelt je je de beoordelaar van uw aanbieding voor om 16:00 ’s middags. Hij heeft al zeven aanbiedingen beoordeeld en hij moet er nog drie. Hij begint vermoeid te raken en ook wat verveeld. De aanbiedingen verschillen niet zo heel veel van elkaar. De …
Eerder schreef ik al eens een blog over de ontdekking die ik deed toen ik mijn scriptie uit 1995 herlas. Daarin noemde ik namelijk verhalen als wezenlijk bestanddeel van de bedrijfscultuur, een manier om kernwaarden van organisaties weer te geven. Eigenlijk …
Het format: intro - terugblik - vooruitblik - een toast. De smaakmaker: beeldend spreken. Een nieuwjaarsspeech is dé gelegenheid om het contact te versterken en mensen te motiveren. De juiste sfeer en het gevoel dat je creëert zijn cruciaal. Terugkijken …
Sinds de invoering van de aanbestedingswet 2012 is gunning op EMVI verplicht. EMVI is de afkorting van de Economisch Meest Voordelige Inschrijving. De economisch meest voordelige inschrijving is de inschrijving die volgens de gegeven formule in de aanbesteding …
‘Het belangrijkste doel van communicatie is het bevorderen van het gesprek tussen mensen en het delen van verhalen’, aldus hoogleraar verandermanagement Thijs Homan. En volgens Annet Scheringa bieden juist de onderstroomverhalen de brandstof voor gezamenlijke …
Het geheim van spectaculaire bedrijfsresultaten Een sterke positie van bidmanagement verhoogt de kwaliteit van uw aanbiedingen en daarmee uw hitrate. Belangrijk is te focussen op kansrijke aanvragen en alles te doen om aanbiedingen te winnen met onderscheidende …
Verder kijken dan de lak. Als ik denk aan de lak van mijn nieuwe auto dan vraag ik mij gelijk af wat er onder de motorkap zit. Wellicht een typisch mannelijk metafoor, maar ik denk in dit geval dat het ook voor vrouwen nuttig kan zijn om dit beeld voor …
Empathie is meer dan alleen maar begrijpen hoe de ander zich voelt. Het is je inleven in de belevingswereld van de ander en daardoor zicht krijgen op wat hem motiveert. Samenwerking en het samen zaken doen staat of valt bij het elkaar volledig begrepen …
Fusies, reorganisaties, koerswijzigingen, overnames, ze zijn aan de orde van de dag. Werken in een bedrijf betekent meer dan ooit dat je ontzettend flexibel moet zijn. Raar dus, dat flexibiliteit ook verwacht wordt van mensen, maar nauwelijks wordt gefaciliteerd …
Heeft u wel eens gehoord van storytelling? Vast wel. Want volgens een onderzoek van Berenschot kwam storytelling afgelopen jaar met stip binnen in de top vijf van marketingtrends. En dat is niet zo raar. Verhalen inspireren, motiveren, maken duidelijk …
Empathie in Bedrijf Zo’n 20 jaar geleden bracht de Amerikaanse psycholoog Daniel Goleman zijn boek Emotionele Intelligentie uit. Hij verwoordde daarin het idee dat prestaties van mensen niet uitsluitend afhankelijk zijn van hun intelligentie, maar tevens …
De concurrentie om aandacht van het publiek is moordend. Mensen zijn niet meer bereid een uur lang geduldig te luisteren. Met de dag groeit de vraag naar korte TED-achtige verhalen. Het publiek wil op een presenteerblaadje horen wat het moet doen (of …
Het is proefwerkweek. De laatste loodjes voor m’n oudste zoon in de 2 e klas. Tijdens het leren van z’n geschiedenistoets over imperialisme roept hij ineens: “Oh mam, dit is écht erg, wil je het horen?” In de 19 e eeuw werden mensen op grond van hun …
Perceptie Welk beeld hebben wij van elkaar? Als ik het heb over 'perceptie', dan stel ik mijzelf eigenlijk gelijk al de vraag welk beeld ik ergens bij heb. En als het gaat over “mijn beeld”, dan heb ik het over mijn idee, mijn visie, mijn beleving. Een …
Bidmanagers bij grote bedrijven managen honderden aanbiedingstrajecten. Zij brengen de juiste mensen op de juiste momenten bij elkaar en zetten ze aan het werk met de juiste instructies. Verder houden ze alle betrokkenen in de organisatie op de hoogte …
Steeds meer mensen kennen de video’s. Sommige zijn miljoenen keren bekeken. TED is booming. Veel van de TED presentaties hebben iets magisch De filosofie eenvoudig en authentiek verhalen vertellen en het format niet langer dan 18 minuten zijn deel van …
Bijna alle offertes en aanbiedingen die ik review hebben dezelfde problemen, ongeacht of ze geschreven zijn door een miljoenenbedrijf of een eenmansbedrijf. Ze zijn te gewoon, middelmatig. Ze klinken allemaal hetzelfde. Sommige zijn meer gedetailleerd …
“Dank u wel.” “Ik ben blij om hier te zijn.” Fijn dat u er allemaal bent.” “Dank ook aan Fred de Vries voor de uitnodiging om hier te spreken.” Wie heeft ooit bedacht dat je een presentatie begint met bedanken? Waarschijnlijk is het idee om beleefd te …
Wanneer we werken met bedrijven aan hun offerteproces, beginnen ze vaak met de vraag naar offertesjablonen zodat ze op een gemakkelijke en goedkope manier meer aanbiedingen kunnen indienen en vaker op een aanbesteding kunnen inschrijven. Maar eigenlijk …
Willemien Visser had geen idee waar ze aan begon in de lente van 2013. Nee, niet met het plan voor een zorgcoöperatie, maar haar TEDtalk daarover. Die maar 9 minuten mocht duren. “Dat is extreem kort. Ik kon nog niet de helft van m’n verhaal kwijt. Oh …
Communiceren. Wat is dat eigenlijk? Waarom doe je het en wat bereik je er mee? Als communicatie nu gaat over de uitwisseling van informatie, dan probeer je steeds met die informatie iets over te brengen of te creëren. Je zegt bijvoorbeeld: “Ach kom gezellig …
Zie jij ze ook regelmatig? Presentaties zonder doel. Informatie waar het publiek geen raad mee weet. Presentaties waarvan je achteraf denkt: dit was zonde van m’n tijd . Inhoud die net zo goed als document verspreid kan worden Waar de spreker niks toevoegt …
Er waait een nieuwe wind door inkoopland. “Best Value Procurement” (BVP) of “ Prestatie inkoop ” is erg populair aan het worden bij aanbestedende diensten en inkooporganisaties van grote bedrijven. De inkoopprocedure is uitgebreid omschreven in het boek …
Sporters hebben rituelen om zichzelf op te peppen voor een wedstrijd. En dat is niet voor niets. Hun reputatie staat op het spel. Deze dagen kijken miljoenen mensen naar de Olympische Winterspelen Sprekers doen er goed aan het voorbeeld van de sporters …
Een presentatie niet oefenen. Omdat je geen tijd hebt. Flauwekul. Is een presentatie belangrijk, dan vind je tijd om te oefenen Een presentatie niet oefenen. Omdat je spontaner klinkt. Je reinste onzin. Een spreker klinkt spontaan juist door voorbereid …
Hier zijn drie beproefde technieken om het proces simpel, effectief en succesvol te maken, zodat u meer tijd hebt voor belangrijker zaken. Planning is cruciaal – inventariseer elk stukje informatie dat nodig is voor de aanbesteding, elk beleidsstuk …
Op weg naar de Virgin Islands wordt de vlucht van Richard Branson en 50 medepassagiers gecanceld. De ondernemende Branson zoekt een ander vliegtuig en regelt dat iedere passagier zijn stoel kan omboeken voor $39. Niet lang daarna koopt Branson een tweedehands …
In Nederland kennen we het beroep van bidmanager niet zo. Er is ook geen opleiding voor, dus een willekeurige puber die bidmanager zou willen worden, kan maar het beste een algemene bedrijfskundige of een juridische opleiding gaan doen. Zelf heb ik Nederlands …
Nieuwe manier om een shortlist samen te stellen Met de inwerkingtreding van de Aanbestedingswet is het verplicht om op objectieve wijze tot selectie van ondernemingen voor de toegang tot aanbestedingsprocedures te komen. De afdeling Infraprojecten en …
Interessant onderzoek naar gunningsmethodieken In een onlangs verschenen onderzoek van de Universiteit Twente is uitgebreid ingegaan op de economische en juridische aspecten van verschillende gunningsmethodieken bij aanbestedingen. Ik bespreek een paar …
Of je nou Powerpoint, Keynote of Prezi gebruikt, het maakt niet uit. Met alle drie kun je slechte beeldpresentaties maken. Don McMillan en Russel Anderson-Williams laten dat op een geestige manier zien. Dagelijks worden er duizenden slechte beeldpresentaties …
Wordt elke offerte wel op prijs verloren? Het lijkt alsof elke verloren offerte op prijs verloren wordt. Dat klopt niet helemaal, maar het is politiek veilig om het zo te brengen. Niemand is verantwoordelijk als je op prijs verliest: “De concurrent moet …
Op 16 oktober 2012 retweette ik een bericht van TEDx: Een paar dagen later reageerde een zekere Aart. Ik kende hem niet. Aart bleek raadslid in de gemeente waar ik woon, Leidschendam-Voorburg. Om een licentie voor TEDx aan te vragen is een plek en thema …
Er wordt ontzettend veel geschreven over het opstarten van ondernemingen , ondernemingsplannen , marketing , over hoe teamwork moet worden bevorderd, etc., maar over het misschien wel moeilijkste aspect van het ondernemerschap, het mentale, is niet veel …
